National eHealth Infrastructure case study - Group
مساحة الخدمات الصحية الإلكترونية
المعلوماتية الصحية. عملية تحسين. الرقمنة.
نبذة عن المنصة
تم تصميم EHSS الهنغارية للجمع بين التكنولوجيا الرقمية الجديدة وأفضل الممارسات الدولية في مجال الرعاية الصحية، وهو نموذج مماثل لأنظمة الرعاية الصحية الرقمية في إستونيا وأيرلندا والمملكة المتحدة.
تم اختبار النظام بشكل حقيقي عندما ضرب كوفيد العالم في عام 2020. وإليك كيف تعاونت الحكومة مع المتخصصين في هذا القطاع وشركة تكنولوجيا عالمية لتوفير استجابة رقمية لتحديات الوباء العالمي.
"Liferay هي صيغة آمنة على المدى الطويل، لأنها تستخدم كحل صناعيعلى نطاق واسع ، وهي مستقرة من حيث التكنولوجيا ولديها قدر كبير من الخبرة."
التحدي
EHSS هو نظام مركزي، يجمع جميع المعلومات من أنظمة تكنولوجيا المعلومات الطبية المتعددة في مكان واحد. في السابق، كان على المرضى الوصول إلى معلوماتهم من مكان واحد، وإحضار مجلاتهم الخاصة إلى مواعيدهم الطبية. الآن بعد أن أصبح بإمكان جميع المهنيين الوصول إلى السجلات المركزية، تم تحسين تجربة المريض بشكل جذري. هذا يبسط أيضًا مهام الرعاية الصحية الشائعة مثل الوصفات الطبية الإلكترونية والإحالات الإلكترونية.
يبلغ عدد سكان هنغاريا 10 ملايين نسمة، وإدارة توافر الخدمات وأمنها وقابليتها للتوسع على هذا النطاق تتطلب تخطيطًا دقيقًا. نظرًا لأنه لا يمكن المساس بعملية رعاية المرضى، فقد كان من الضروري إعدادها في بنية قابلة للتطوير للغاية، باستخدام أحدث تقنيات الجيل. تم تصميم النظام للحفاظ على وقت استجابة سريع مع عدد كبير من المستخدمين المتزامنين، ويدعم الآن 33000 إدخال مواطن، و 25000 إدخال احترافي و 850،000 وصفة طبية جديدة كل يوم.
عندما ضربت جائحة كوفيد العالم، كان هذا النظام بحاجة إلى تطوير سريع في الاستجابة بشكل لا يصدق. كان من الضروري فجأة تقديم خدمات رعاية صحية جديدة مثل مواعيد اختبار كوفيد واللقاحات والإحصاءات. وهذه الخدمات معقدة، ويلزم تكييفها باستمرار مع الحالة الوبائية أثناء تطورها. وكلها لا تزال في تطور مستمر.
يبلغ عدد سكان هنغاريا 10 ملايين نسمة، وإدارة توافر الخدمات وأمنها وقابليتها للتوسع على هذا النطاق تتطلب تخطيطًا دقيقًا. نظرًا لأنه لا يمكن المساس بعملية رعاية المرضى، فقد كان من الضروري إعدادها في بنية قابلة للتطوير للغاية، باستخدام أحدث تقنيات الجيل. تم تصميم النظام للحفاظ على وقت استجابة سريع مع عدد كبير من المستخدمين المتزامنين، ويدعم الآن 33000 إدخال مواطن، و 25000 إدخال احترافي و 850،000 وصفة طبية جديدة كل يوم.
عندما ضربت جائحة كوفيد العالم، كان هذا النظام بحاجة إلى تطوير سريع في الاستجابة بشكل لا يصدق. كان من الضروري فجأة تقديم خدمات رعاية صحية جديدة مثل مواعيد اختبار كوفيد واللقاحات والإحصاءات. وهذه الخدمات معقدة، ويلزم تكييفها باستمرار مع الحالة الوبائية أثناء تطورها. وكلها لا تزال في تطور مستمر.
تقديم الرعاية الصحية الرقمية مع Liferay
توفر Liferay منصة مثالية للنظام الصحي الإلكتروني، لأنها تتفوق في التكامل بين الأنظمة، وتوفر أعلى درجات الأمان والموثوقية اللازمة لهذا النظام واسع النطاق.
قدمت Webtown خدمات التطوير بوتيرة سريعة، مما أدى إلى بناء نظام الاستجابة لفيروس كورونا داخل المنصة مع انتشار الوباء. قام الفريق ببناء تطبيق موعد الاختبار الذي استخدمته خدمة الإسعاف والطوارئ الوطنية الهنغارية. بنيت خدمات التطعيم أيضًا على Liferay، بما في ذلك أنظمة إرسال الدعوات وإدارة المواعيد وإظهار الأدلة على أن المواطن قد تم تطعيمه.
وراء الكواليس، تم تطوير الخدمات الرقمية لتحسين فعالية المستشفيات والمتخصصين في الرعاية الصحية للتعامل مع الوباء. وأتاحت بوابة معلومات للمستشفيات الإبلاغ عن البيانات المتعلقة بمواردها المتاحة يوميا، مما ساعد على العمل اليومي لموظفي العمليات المركزية. تم تطوير بوابة معدات الحماية الشخصية (PPE)، إلى جانب نظام طلب لتلبية الاحتياجات التي أدخلتها حالة الوباء. وقد وفر ذلك منصة رقمية لعملية شراء معدات الحماية، مع التأكد من توزيع معدات الحماية بكفاءة.
كانت الخدمات الرقمية ضرورية في مكافحة الفيروس، لأنها جعلت الحضور الطبي أكثر أمانًا وكفاءة من خلال تقليل الاجتماعات وجهاً لوجه بين المرضى والأطباء. تم تحقيق ذلك عن طريق الوصفة الطبية عن بُعد، والإرسال الإلكتروني للنتائج والإحالات، بالإضافة إلى نظام جمع البيانات والإبلاغ عن فيروس كورونا في المستشفى المركزي المرتبط بـ EHSS.
قدمت Webtown خدمات التطوير بوتيرة سريعة، مما أدى إلى بناء نظام الاستجابة لفيروس كورونا داخل المنصة مع انتشار الوباء. قام الفريق ببناء تطبيق موعد الاختبار الذي استخدمته خدمة الإسعاف والطوارئ الوطنية الهنغارية. بنيت خدمات التطعيم أيضًا على Liferay، بما في ذلك أنظمة إرسال الدعوات وإدارة المواعيد وإظهار الأدلة على أن المواطن قد تم تطعيمه.
وراء الكواليس، تم تطوير الخدمات الرقمية لتحسين فعالية المستشفيات والمتخصصين في الرعاية الصحية للتعامل مع الوباء. وأتاحت بوابة معلومات للمستشفيات الإبلاغ عن البيانات المتعلقة بمواردها المتاحة يوميا، مما ساعد على العمل اليومي لموظفي العمليات المركزية. تم تطوير بوابة معدات الحماية الشخصية (PPE)، إلى جانب نظام طلب لتلبية الاحتياجات التي أدخلتها حالة الوباء. وقد وفر ذلك منصة رقمية لعملية شراء معدات الحماية، مع التأكد من توزيع معدات الحماية بكفاءة.
كانت الخدمات الرقمية ضرورية في مكافحة الفيروس، لأنها جعلت الحضور الطبي أكثر أمانًا وكفاءة من خلال تقليل الاجتماعات وجهاً لوجه بين المرضى والأطباء. تم تحقيق ذلك عن طريق الوصفة الطبية عن بُعد، والإرسال الإلكتروني للنتائج والإحالات، بالإضافة إلى نظام جمع البيانات والإبلاغ عن فيروس كورونا في المستشفى المركزي المرتبط بـ EHSS.
مستقبل EHSS
ومن الواضح أن المستقبل يتجه نحو زيادة استخدام هذا النظام المركزي لإدارة الصحة. يتم إنشاء العديد من التطبيقات القائمة على Liferay، ويتم تطوير النظام الحالي باستمرار بما يتماشى مع الاحتياجات الجديدة، مثل حجز المواعيد للتطعيم الثالث والرابع.
ومن شأن مواصلة تطوير خدمات الصحة والسلامة البيئية أن تخفف من عبء الإدارة الطبية وتحسن القدرة على تخزين الوثائق الإلكترونية، وتيسر المزيد من خدمات الدعم المركزية. كما سيتم التركيز بشكل خاص على الإدارة المركزية لقوائم الانتظار وتنفيذ تطبيق الهاتف المحمول المركزي للرعاية الصحية والصحة الإلكترونية.
ومن شأن مواصلة تطوير خدمات الصحة والسلامة البيئية أن تخفف من عبء الإدارة الطبية وتحسن القدرة على تخزين الوثائق الإلكترونية، وتيسر المزيد من خدمات الدعم المركزية. كما سيتم التركيز بشكل خاص على الإدارة المركزية لقوائم الانتظار وتنفيذ تطبيق الهاتف المحمول المركزي للرعاية الصحية والصحة الإلكترونية.
إذا كان لديك بضع دقائق
شاهد هذا الفيديو
Webtown
نحن هنا لجعل إمكانات تطور الإنترنت في متناول الجميع.
Previous element
Customer success story
Improving digital experience to increase conversion by 30%
“Even the most ambitious projects can be delivered when you gather the right people, and when people rally behind the customer to drive it forward. Thanks to the team of WebKBC Bank Ireland now have the power to keep updating the experience themselves, without having to call in engineers.”
Paul Flynn
Head of Digital Channels at KBC Bank Ireland
Customer Success Story
Enhanced possibilities with a customer portal
- built on Liferay
"Liferay has led to faster and easier maintenance of our customer portal. As a result, we are able to serve our business needs much more rapidly and effectively, which in turn benefits our customer base."
Ferenc Décsi
Head of Internet, DirectNet and Mobile at Raiffeisen Bank Hungary
