A vásárlói döntés online születik.
A kérdés csak az, hogy nálad vagy a versenytársadnál.
A retail szektorban minden UX-döntés mögött ott van a konverziós szám. Két projektünk bizonyítja, hogy a jól megtervezett digitális tölcsér valódi üzleti eredményt hoz.
-
Konverzió fókuszú UX
Minden felületi döntés mögött ott van a kérdés: hogyan hat ez a vásárlói döntésre? Kutatás, prototípus, tesztelés, mérés.
-
Mobil first megközelítés
A vásárlók mobiltelefonon döntenek. Az élmény ott kell működjön, ahol a felhasználó van.
-
Valós idejű visszajelzés
A készletinformáció, az elérhetőség és az árazás valós időben jelenik meg. Nincs bizonytalanság, nincs elveszett vásárló.
Digitális retail megoldások
A retail szektorban a digitális csatorna már régen nem kiegészítő, hanem elsődleges értékesítési felület. A vásárlói döntés online születik, és egy rosszul megtervezett tölcsér közvetlenül mérhető bevételkiesést okoz.
-
Ikon vagy kép — üresen hagyva élesben nem jelenik meg
Mobil-funnel optimalizálás
A kártya címeRövid leírás A link/gomb felirata (üresen a link élesben nem jelenik meg) · A hivatkozás — kattints ide, és állítsd be a cél oldaltA mobilos vásárlási folyamat egyszerűsítése, a döntési pontok tisztázása és a valós idejű visszajelzés beépítése. Minden lépés a konverzió növelésére van optimalizálva.
-
Ikon vagy kép — üresen hagyva élesben nem jelenik meg
Önkiszolgáló retail alkalmazás
A kártya címeRövid leírás A link/gomb felirata (üresen a link élesben nem jelenik meg) · A hivatkozás — kattints ide, és állítsd be a cél oldaltTermékböngészés, összehasonlítás, konfiguráció és vásárlás egyetlen mobilapplikációban. Retail pontokban és online egyaránt.
-
Ikon vagy kép — üresen hagyva élesben nem jelenik meg
E-commerce integráció
A kártya címeRövid leírás A link/gomb felirata (üresen a link élesben nem jelenik meg) · A hivatkozás — kattints ide, és állítsd be a cél oldaltKészletkezelés, CRM, fizetési megoldások és analytics összekapcsolása egyetlen platformon. Valós idejű adatok, manuális szinkronizálás nélkül.
-
a1 sloveniaMobilfunnel UX újratervezés
A mobiltelefon vásárlási folyamat újratervezése Liferay DXP alapon. Egyszerűbb választás, pontosabb elérhetőségi információ és valós idejű visszajelzés a teljes tölcsérben.
- +35% add to cart
- +16% befejezett tranzakció
-
XiaomiRetail alkalmazás
Android tablet alkalmazás fejlesztése Xiaomi eszközökre, MediaMarkt retail pontokra. Önkiszolgáló termékböngésző és konfigurátor, amely a vásárlót az értékesítési folyamatban vezeti.
- Tablet alkalmazás
- Androidra
- Retail önkiszolgáló
- megoldás
-
Az A1 Slovenia esetében a mobilfunnel UX-újratervezése után +35% Add to Cart arányt és +16%-kal több befejezett tranzakciót mértünk.
-
Ez a célcsoporttól és a használati helyzettől függ - a Xiaomi/MediaMarkt projektnél kifejezetten egy retail ponton használt, önkiszolgáló tablet-alkalmazás volt a megoldás, míg más esetekben egy mobilbarát weboldal is elegendő.
-
Az e-commerce integrációnk valós idejű szinkronizálásra épül a készletkezelő, CRM és fizetési rendszerek között - nincs manuális frissítés, nincs elavult adat.
-
Ez a jelenlegi konverziós számaidtól függ, de az A1 Slovenia esetében a mért, közvetlen konverziónövekedés (Add to Cart, befejezett tranzakció) már önmagában mutatja, hogy egy célzott UX-újratervezés rövid időn belül mérhető eredményt hoz.
-
Igen - a Xiaomi projektben kifejezetten fizikai retail pontokra (MediaMarkt) fejlesztettünk önkiszolgáló tablet-alkalmazást, ami a vásárlót a helyszínen vezeti végig a döntési folyamaton.
-
Minden felületi döntésnél kutatás, prototípus, tesztelés és mérés előzi meg a bevezetést - az A1 Slovenia esetében pontosan ez a folyamat vezetett a mért, konkrét konverziónövekedéshez.
- Liferay DXP
- Retail
- Mobil funnel optimalizálás
- Önkiszolgáló retail alkalmazás
- eCommerce integráció
- Referenciák