A pénzügyi szektor digitalizációja
nem tűr kompromisszumot.
Megfelelőség, adatbiztonság, zéró tolerancia a kiesésre. Ez a kiindulópont, nem a ráadás. Hét pénzügyi intézmény választott minket platformfejlesztő partnernek, mert tudjuk, mit jelent nagyvállalati szinten teljesíteni.
-
Önkiszolgáló ügyfélportál
Személyre szabott, omnichannel digitális élmény, ahol az ügyfél önállóan kezeli a fiókját, nyomon követi a portfólióját és új szolgáltatásokat vesz igénybe. Kevesebb call center, magasabb ügyfél-elégedettség.
-
Partnerportál
Egyetlen belépési pont, ahol a partner teljes ügyfélképet lát, kezeli az ajánlatokat és nyomon követi a folyamatokat. Kevesebb adminisztráció, több értékesítés.
-
Integrációs platform
Legacy rendszerek egységesítése és manuális folyamatok digitalizálása. Relationship managerek magasabb értékű feladatokra fókuszálhatnak, miközben az adatok valós időben áramlanak.
A Liferay gyorsabbá és egyszerűbbé tette az ügyfélportálunk karbantartását. Ennek köszönhetően sokkal gyorsabban és hatékonyabban tudjuk kiszolgálni az üzleti igényeket.
-
KBC BANK IRELANDDigitális ügyfélélmény modernizálása
Három legacy rendszert váltott le egyetlen Liferay DXP platformra, agilis fejlesztéssel és ügyfélközpontú tervezéssel. A csapat ma már fejlesztő nélkül frissíti a platformot.
- +30% konverzió
- Fejlesztő nélküli
- tartalomkezelés
-
RAIFFEISEN BANK HUNGARYÜgyfélportál fejlesztés
Liferay alapú ügyfélportál, gyorsabb tartalomkezeléssel, jobb SEO-val és hatékonyabb jóváhagyási folyamatokkal. Az üzleti igények kiszolgálása gyorsabbá és hatékonyabbá vált.
- Gyorsabb
- tartalomkezelés
- Jobb SEO
- teljesítmény
-
K&H BANKDigitális banki portál
Liferay alapú portál, amely egyszerűsíti a számlanyitást, személyre szabott információkat nyújt és interaktív fiókkeresőt kínál, minden eszközön zökkenőmentesen.
- Mobilbarát platform
- Interaktív fiókkereső
- Ügyfélportál
- Partnerportál
- Integrációs platform
- Liferay DXP
- Bank, biztosítás és pénzügy
- Referenciáink
- Szolgáltatásaink
- Megoldásaink
-
Integrációs platformunk kifejezetten arra épül, hogy a legacy rendszereket (core banking, CRM, dokumentumkezelés) egységes felületen kösse össze, manuális adatátvitel nélkül.
-
Ez a rendszer komplexitásától és az integrációk számától függ - a Consulting & Stratégia csomagjaink (pl. DXP & Portal Health Check) segítenek pontos időbecslést adni, mielőtt a fejlesztés elindul.
-
Igen, ez kifejezett tervezési cél - a KBC Bank Ireland csapata is fejlesztő közreműködése nélkül, önállóan frissíti ma már a platformot.
-
A pénzügyi szektorban a rendelkezésre állás nem alku tárgya - a tervezés részeként terheléstesztek, fokozatos átállás és gondos élesítés biztosítja, hogy a rendszer bírja a valós üzleti terhelést.