ÉTO: Egyszerűbb, átláthatóbb online rendszerek a Szerencsejáték Zrt.-nek

Szerencsejáték Zrt. esettanulmány: B2B értékesítést támogató portál (ÉTO) PHP, Symfony és eZ Platform alapokon, 15 000 felhasználó számára.
2013-ban a Szerencsejáték Zrt.-nél egyértelművé vált az igény: az értékesítési folyamatokat és a B2B kommunikációt online térbe kellett hozni, egy olyan platformon, amely a napi működés szerves részévé válhat. Ennek eredményeként született meg az Értékesítést Támogató Oldal, az ÉTO koncepciója.
A tervezés egyik legnagyobb kihívása a felhasználói kör sokfélesége volt. A Szerencsejáték Zrt. kötelékében és partneri hálózatában dolgozó közel 15 000 felhasználó eltérő digitális jártassággal rendelkezett. A rendszernek úgy kellett működnie, hogy ez a különbség ne jelentsen akadályt: az ÉTO használata senkinek ne okozzon nehézséget, függetlenül attól, mennyire otthonos valaki az online felületeken.
A megvalósításhoz PHP alapokon, a Symfony keretrendszerre és az eZ Platformra építve, MySQL adatbázis-kezeléssel dolgoztunk. Ez a technológiai kombináció biztosította azt a stabilitást és rugalmasságot, amely egy ekkora felhasználói kör kiszolgálásához és a B2B folyamatok hosszú távú támogatásához szükséges volt.
A Webtown és a Szerencsejáték Zrt. együttműködése a projekt átadása óta is folyamatos - az ÉTO máig aktívan támogatja a vállalat B2B értékesítési folyamatait.
Az ÉTO használata senkinek ne okozzon nehézséget - ez volt a tervezés vezérelve közel 15 000 eltérő digitális jártasságú felhasználó számára.