Alukönigstahl: felhőalapú Liferay DXP B2B ügyfélportál
A Webtown Liferay DXP és felhőalapú architektúra segítségével építette fel az Alukönigstahl AKS Customer Engagement Portálját, Salesforce- és Azure AD-integrációval.
Az Alukönigstahl a Webtown segítségével alakította át B2B ügyfélkapcsolati rendszerét, az AKS Customer Engagement Portal (CEP) bevezetésével. A vállalat felhőalapú megoldás mellett döntött, ami költségcsökkentést eredményezett, és jelentősen tehermentesítette az IT csapatot az üzemeltetési folyamatok optimalizálásán keresztül.
A projekt kulcsfontosságú része volt a régi rendszerek modern technológiákhoz illesztése, valamint a Liferay platform által biztosított valós idejű adathozzáférés kiépítése - ezek nélkül a vállalati működés hatékonyabbá tétele nem lett volna megvalósítható. A fejlesztés a Liferay DXP integrációs képességeire épült: ennek keretében Salesforce és Azure AD egységes bejelentkezési (SSO) megoldásokat vezettünk be, amelyek egyszerűsítették a hozzáférés-kezelést és növelték a rendszerek biztonsági szintjét.
Az új platform számos kulcsfontosságú funkciót tartalmaz: kreditlimit-figyelőt, megrendelői és reklamációs felületeket, valamint egy egyedi Liferay-fejlesztésű webboxot, amely lehetővé teszi a projektspecifikus dokumentációk megosztását.
Az integrált rendszerek és a valós idejű interfészek révén a vállalat javította a reakcióidejét és a működési hatékonyságát, erősítve ezzel a partnerkapcsolatokat is. Az új platform gyors hozzáférést biztosít a kritikus üzleti információkhoz, hatékonyabbá teszi a kommunikációs csatornákat, és felgyorsítja a döntéshozatali folyamatokat, miközben speciális funkciókkal támogatja a projektmenedzsmentet és a hibakezelést.
Kreditlimit-figyelő, reklamációs felület, egyedi webbox a projektdokumentációhoz - az AKS Customer Engagement Portal egyetlen felületen fogja össze a B2B ügyfélkapcsolatokat.
