Uniqa Versicherung

Date: 2022

Banking, Customer portal, Insurance, Liferay

UNIQA zählt zu den führenden Finanz- und Versicherungsdienstleistern in Zentral- und Osteuropa und bietet ein breites Portfolio an Versicherungslösungen für Privat- und Unternehmenskunden.

Mit einem starken Fokus auf Innovation und technologische Weiterentwicklung verfolgt UNIQA konsequent eine digitale Strategie zur Modernisierung von Geschäftsprozessen und Kundenservices. Durch kundenorientierte digitale Lösungen und moderne Technologien stärkt das Unternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit und reagiert flexibel auf die Anforderungen des digitalen Marktes.

Projekthintergrund

Das Projekt mit UNIQA startete im Dezember 2021 mit dem Ziel, die bestehende Liferay-6.2-Plattform zunächst auf Version 7.3 zu aktualisieren.

Nach erfolgreichem Upgrade erfolgte ein umfassendes Redesign der Plattform, bevor anschließend die Migration auf Liferay 7.4 umgesetzt wurde.

Die Umsetzung

Während des Projekts wurden bestehende Individualentwicklungen gezielt durch Standardfunktionalitäten der Plattform ersetzt. Dadurch konnte der Anpassungsaufwand reduziert und gleichzeitig die Stabilität der Lösung deutlich verbessert werden.

Im Rahmen der Modernisierung wurden unter anderem folgende zentrale Funktionen umgesetzt:

  • CRM-Integration
  • Schadensmeldung
  • Nutzer:innen-Migration
  • Asset-basierte Suche und Diagrammfunktionen
  • Produktseiten
  • Mega-Menü
  • Design- und Frontend-Entwicklung

Design und Frontend-Entwicklung

Ein wesentlicher Bestandteil des Projekts war das vollständige Redesign der Website von UNIQA.

Basierend auf Designs eines externen Designpartners entwickelte Webtown moderne Frontend-Lösungen mit besonderem Fokus auf:

  • Responsive Design
  • konsistente User Experience
  • optimale Darstellung auf allen Geräten und Bildschirmgrößen

Dadurch wurde sichergestellt, dass die Plattform auf Desktop, Tablet und Smartphone gleichermaßen intuitiv und benutzerfreundlich nutzbar ist.

Das Ergebnis

Im Mai 2022 wurde die modernisierte und neugestaltete Liferay-Plattform erfolgreich live gesetzt.

Durch das Projekt konnte UNIQA:

  • die Effizienz digitaler Services steigern
  • die Customer Experience verbessern
  • ihre digitale Präsenz stärken
  • ihre Marktposition im Rahmen der digitalen Transformation weiter ausbauen

Die neue Plattform bildet eine moderne und skalierbare Grundlage für zukünftige digitale Entwicklungen des Unternehmens.

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