Die Digitalisierung des Finanzsektors duldet keine Kompromisse.
Compliance, Datensicherheit und keine Toleranz für Ausfälle. Das ist für uns der Ausgangspunkt, kein Zusatz. Sieben Finanzinstitute haben uns als Partner für die Entwicklung ihrer digitalen Plattformen gewählt, weil wir wissen, was es bedeutet, auf Enterprise-Niveau zuverlässig zu liefern.
-
Self-Service-Portal
Ein personalisiertes Omnichannel-Kundenerlebnis, bei dem Kunden ihr Konto selbstständig verwalten, ihr Portfolio im Blick behalten und neue Services nutzen können. Das reduziert die Zahl der Anfragen beim Callcenter und steigert die Kundenzufriedenheit.
-
Partnerportal
Ein zentraler Zugang, über den Partner einen vollständigen Überblick über ihre Kunden erhalten, Angebote verwalten und Prozesse verfolgen können. Weniger Administrationsaufwand, mehr Zeit für den Vertrieb.
-
Integrationsplatform
Konsolidierung von Legacy-Systemen und Digitalisierung manueller Prozesse. Relationship Manager können sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren, während Daten in Echtzeit fließen.
Liferay hat die Pflege unseres Kundenportals schneller und einfacher gemacht. Dadurch können wir geschäftliche Anforderungen deutlich schneller und effizienter erfüllen.
-
KBC BANK IRELANDModernisierung des digitalen Kundenerlebnisses
Drei Legacy-Systeme wurden durch eine einzige Liferay-DXP-Plattform ersetzt – mit agiler Entwicklung und einem kundenzentrierten Designansatz. Heute kann das Team die Plattform ohne Entwicklerunterstützung aktualisieren.
- +30 % Conversion-Rate
- Content-Management
- ohne entwicklerunterstützung
-
RAIFFEISEN BANK HUNGARYKundenportal-entwicklung
Liferay-basiertes Kundenportal mit schnellerem Content-Management, besserer SEO und effizienteren Freigabeprozessen. Dadurch können geschäftliche Anforderungen schneller und effizienter erfüllt werden.
- Schnelleres
- Content-Management
- Bessere SEO-Leistung
-
K&H BANKDigitales Banking-Portal
Liferay-basiertes Portal, das die Kontoeröffnung vereinfacht, personalisierte Informationen bereitstellt und eine interaktive Filialsuche bietet – nahtlos auf allen Endgeräten.
- Mobilfreundliche Plattform
- Interaktive Filialsuche
-
Unsere Integrationsplattform ist speziell darauf ausgelegt, Legacy-Systeme wie Core Banking, CRM und Dokumentenmanagement über eine einheitliche Oberfläche miteinander zu verbinden – ohne manuelle Datenübertragung.
-
Das hängt von der Komplexität des Systems und der Anzahl der Integrationen ab. Unsere Consulting- und Strategiepakete, zum Beispiel der DXP & Portal Health Check, helfen dabei, den Zeitaufwand bereits vor Beginn der Entwicklung präzise einzuschätzen.
-
Ja, dies ist ein ausdrückliches Ziel des Designs – auch das Team von KBC Bank Ireland kann die Plattform heute eigenständig und ohne Entwicklerunterstützung aktualisieren.
-
Im Finanzsektor ist Verfügbarkeit nicht verhandelbar. Belastungstests, ein schrittweiser Übergang und ein sorgfältig geplanter Go-Live sind daher integraler Bestandteil der Planung und stellen sicher, dass das System der realen geschäftlichen Belastung standhält.