Fundamenta

Date: 2016

Agent portal, B2B portal, Banking, Customer portal, Insurance, Liferay, Redesign

Fundamenta ist ein in Ungarn tätiges Finanzinstitut, das Wohnbaufinanzierungen und Sparprodukte anbietet. Ziel des Unternehmens ist es, Kund:innen durch unterschiedliche Finanzierungs- und Vorsorgelösungen beim Erwerb von Wohneigentum und beim Aufbau langfristiger finanzieller Stabilität zu unterstützen.

Dabei setzt Fundamenta auf nachhaltige Kundenbeziehungen, hochwertigen Service sowie ein innovatives Produktportfolio.

Das Projekt

Fundamenta entschied sich für die Weiterentwicklung seiner digitalen Plattformen, um sowohl die Kundenbeziehungen als auch die interne operative Effizienz zu verbessern.

Im Mittelpunkt stand zunächst die Entwicklung eines Partnerportals. Im weiteren Verlauf wurde das Projekt um System-Upgrades sowie einen vollständigen Website-Relaunch erweitert.

Besonderer Fokus lag auf der Integration verschiedener interner Systeme sowie auf interaktiven Funktionen und Rechnern – darunter Finanzierungs- und Sparrechner –, die Kund:innen bei finanziellen Entscheidungen unterstützen.

Die Lösung

Gemeinsam mit dem Webtown-Team setzte Fundamenta mehrere zentrale Digitalprojekte erfolgreich um.

Neben der Entwicklung des neuen Partnerportals wurden ein umfassendes Versions-Upgrade sowie ein vollständiges Redesign der Website realisiert, wodurch eine moderne und benutzerfreundliche digitale Plattform entstand.

Zusätzlich entwickelte Webtown interaktive Funktionen und Rechner, die direkt mit internen Systemen integriert wurden. Darüber hinaus entstand ein spezielles Beraterportal für Finanzberater:innen.

Das Beraterportal bietet zahlreiche Funktionen zur Unterstützung täglicher Arbeitsprozesse, darunter:

  • News- und Informationsbereiche
  • Galerien und Content-Management-Funktionen
  • Provisionsrechner
  • Lösungen zur Vertriebs- und Geschäftssteuerung

Das Ergebnis

Die umgesetzten Entwicklungen leisteten einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Transformation von Fundamenta.

Durch die neuen Plattformen konnten sowohl die Effizienz der Kundenbetreuung als auch die Qualität der Kundenbeziehungen nachhaltig verbessert werden.

Fundamenta