Pesti Vigadó: ein zielgruppenspezifisches Liferay-Portal
Webtown entwickelte für die Pesti Vigadó eine auf Liferay basierende Portalstruktur, die kulturelle, touristische und veranstaltungsbezogene Zielgruppen in Inhalt, Dienstleistungen und Funktionen klar voneinander trennt.
Das Team der Pesti Vigadó Nonprofit Kft. war der Ansicht, dass die bisherige Struktur und Gestaltung von vigadó.hu den unterschiedlichen Zielgruppen, die das Unternehmen mit seinen Dienstleistungen erreichen wollte, nicht gerecht wurde.
Bei der Planung wurden drei klar definierte Zielgruppen festgelegt: Besucher, die sich für kulturelle Programme interessieren, Touristen, die Sehenswürdigkeiten suchen, und Kunden, die eine Veranstaltung organisieren möchten. Jede dieser Gruppen hat unterschiedliche Bedürfnisse – sie sucht nach anderen Informationen, gelangt über andere Wege auf die Website und möchte unterschiedliche Ziele erreichen.
Ziel war es, dass jede Zielgruppe Inhalte vorfindet, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und sie bei der Nutzung des Portals sowie bei ihren Entscheidungen unterstützen. Zur Umsetzung dieses Ziels wurden wir mit der Umstrukturierung der Online-Plattform beauftragt, insbesondere mit der klaren Differenzierung der Inhalte, Dienstleistungen und Portalfunktionen für die jeweiligen Zielgruppen.
Das Ergebnis ist ein auf Liferay basierendes Portal, das innerhalb einer einzigen Website jeder Zielgruppe einen eigenen, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Zugang bietet, ohne die Orientierung für eine der Gruppen zu erschweren.
Kulturinteressierte, Touristen oder Veranstaltungsorganisatoren – vigadó.hu bietet allen drei Zielgruppen einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Zugang.
