1. A tájékoztató hatálya
A jelen adatvédelmi tájékoztató a webtown-group.com weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") használata során megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik. A tájékoztató kiterjed különösen a kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltésére, a hírlevélre történő feliratkozásra, valamint a Weboldalon alkalmazott sütik (cookie-k) és egyéb nyomkövetési technológiák használatára.
2. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő megnevezése: Webtown Informatika Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Hauszmann u. 3b, Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-865886
Adószám: [13644387-2-43
E-mail: info@webtown-group.com
3. Adatvédelmi kapcsolattartó
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseiddel, kéréseiddel az alábbi elérhetőségen fordulhatsz hozzánk:
Kapcsolattartó: Bognár Tamás
E-mail: info@webtown-group.com
4. Milyen adatokat kezelünk, és milyen célból
4.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Amikor kitöltöd a Weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy konzultáció-igénylő űrlapot, az alábbi adatokat kezeljük:
- Név
- E-mail cím
- Cégnév, beosztás (ha megadod)
- Az üzenetben megadott egyéb információk
- Az űrlap kitöltésének időpontja, technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa)
Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, konzultáció szervezése.
4.2 Hírlevél és marketing kommunikáció
Ha feliratkozol hírlevelünkre vagy hozzájárulsz marketing célú megkeresésekhez, a megadott név és e-mail cím alapján hírlevelet, illetve releváns tartalmakat küldünk. Minden hírlevélben biztosítjuk a leiratkozás lehetőségét.
4.3 Sütik (cookie-k) és nyomkövetés
A Weboldal használata során sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk. Ezek részletes bontását a jelen tájékoztató 7. pontja tartalmazza.
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapokon nyugszik, adatkezelési céltól függően:
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) - például hírlevélre feliratkozás, nem szükséges sütik elfogadása.
- Szerződés teljesítése, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont) - például ajánlatkérés, konzultáció szervezése.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) - például a Weboldal biztonságos működtetése, alapvető statisztikai mérés. Ilyen esetben az érintett tiltakozási jogát a 9. pont tartalmazza.
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) - például számviteli, adózási kötelezettségek esetén.
6. Adatmegőrzési idő
Az egyes adatkategóriákat az alábbi ideig őrizzük meg:
- Kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok: az üzleti kapcsolat lezárultát követő 10 évig, vagy ha nem jön létre üzleti kapcsolat, 5 évig
- Hírlevél-feliratkozás adatai: a leiratkozásig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig
- Számviteli bizonylatok, szerződéses adatok: a számviteli és adózási jogszabályok által előírt ideig (jellemzően 8 év)
- Sütik: az egyes sütik élettartama a 7. pontban feltüntetett táblázat szerint
7. Sütik (cookie-k) kezelése
A Weboldal a következő kategóriájú sütiket alkalmazhatja:
| Kategória | Cél | Példa szolgáltató | Hozzájárulás szükséges? |
|---|---|---|---|
| Szükséges / funkcionális | A weboldal alapvető működéséhez (pl. nyelvi beállítás, biztonsági funkciók) szükséges sütik. | Saját (Liferay) | Nem (jogos érdek) |
| Analitikai / statisztikai | A weboldal használatának mérésére, a felhasználói élmény javítására. | Google Analytics | Igen |
| Marketing / konverziókövetés | Kapcsolatfelvételi űrlapok, érdeklődők nyomon követése, hirdetési teljesítmény mérése. | HubSpot, Google Ads, LinkedIn Ads | Igen |
A nem feltétlenül szükséges sütikhez (analitikai, marketing) a Weboldal első látogatásakor megjelenő süticímke-kezelő (cookie consent banner) segítségével adhatod meg vagy vonhatod vissza hozzájárulásodat. A hozzájárulásod bármikor módosítható a Weboldal láblécében található "Sütibeállítások" linkre kattintva.
8. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A szolgáltatásaink nyújtásához az alábbi harmadik fél szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe:
- HubSpot Inc. - marketingautomatizálás, kapcsolatfelvételi űrlapok kezelése, ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
- Apollo.io - B2B értékesítési és kapcsolatfelvételi adatok kezelése
- Google Ireland Limited (Google Analytics) - weboldal-látogatottsági statisztika
Ezen szolgáltatók a részükre továbbított adatokat kizárólag a Webtown megbízása alapján, a Webtown utasításai szerint kezelhetik, és nem használhatják fel saját céljaikra.
8.1 Nemzetközi adattovábbítás
Egyes adatfeldolgozóink (pl. HubSpot, Google) az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül, jellemzően az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben az adattovábbítás jogszerűségét az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses, SCC), vagy egyéb, a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciák biztosítják.
9. Az érintettek jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg a személyes adataiddal kapcsolatban:
Hozzáférés joga
Tájékoztatást kérhetsz arról, hogy kezeljük-e személyes adataidat, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból.
Helyesbítéshez való jog
Kérheted a pontatlan vagy hiányos adataid javítását, kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Kérheted adataid törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy visszavontad a hozzájárulásodat.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheted, hogy bizonyos esetekben (pl. vitatott pontosság esetén) korlátozzuk adataid kezelését.
Adathordozhatósághoz való jog
Kérheted, hogy az általad megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapd, vagy más adatkezelőhöz továbbítsuk.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhatsz adataid jogos érdeken alapuló kezelése, így különösen közvetlen üzletszerzési (marketing) célú megkeresések ellen.
Hozzájárulás visszavonásának joga
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul (pl. hírlevél, marketing sütik), a hozzájárulásodat bármikor, indoklás nélkül visszavonhatod.
A fenti jogaid gyakorlásához kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a 3. pontban megadott elérhetőségen.
10. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatok biztonságáról, védve azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisüléstől és sérülésektől. Az internetes adattovábbítás és elektronikus tárolás azonban nem tekinthető 100%-ban biztonságosnak, ezért abszolút biztonságot nem tudunk garantálni.
11. Kiskorúak adatainak védelme
Szolgáltatásainkat elsősorban vállalati (B2B) ügyfeleknek szánjuk, és nem célozzuk meg tudatosan 16 év alatti személyek adatainak gyűjtését. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti kiskorútól gyűjtöttünk személyes adatot törvényes képviselői hozzájárulás nélkül, haladéktalanul intézkedünk az adat törléséről.
A GDPR 8. cikke alapján a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez kapcsolódó korhatárt a tagállamok 13-16 év között határozhatják meg; Magyarországon ez 16 év. A korábbi, angol nyelvű "under 13" megfogalmazás az USA-beli COPPA-szabályozást tükrözte, ami nem az irányadó EU-s/magyar szabály.
12. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy ítéled meg, hogy adataid kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
- Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: naih.hu
Ezenkívül jogorvoslatért bírósághoz is fordulhatsz - a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és választásod szerint a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.
13. Külső hivatkozások
A Weboldal tartalmazhat más weboldalakra mutató hivatkozásokat. Ha ilyen linkre kattintasz, elhagyod a Weboldalt. Ezen külső oldalak adatkezelési gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget, javasoljuk az érintett oldalak saját adatvédelmi tájékoztatójának áttekintését.
14. A tájékoztató módosítása
Jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A módosításokról a Weboldalon adunk tájékoztatást, a hatályba lépés dátumának feltüntetésével. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt az oldalt az esetleges változásokról való tájékozódás érdekében.
Jelen tájékoztató utolsó frissítésének dátuma: 2026. augusztus 3.
15. Kapcsolat
Az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatos kérdéseiddel, kéréseiddel keress minket bizalommal az info@webtown-group.com e-mail címen.
Cím (üresen nem jelenik meg)1. A tájékoztató hatálya
Jelen adatkezelési tájékoztató a webtown-group.com weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") használata során végzett adatkezelésekre vonatkozik. A tájékoztató különösen a kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltésére, a hírlevélre történő feliratkozásra, valamint a Weboldalon alkalmazott sütik és egyéb nyomkövető technológiák használatára terjed ki.
2. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő neve: Webtown Informatika Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Hauszmann u. 3b.
Cégjegyzékszám: 01-09-865886
Adószám: 13644387-2-43
E-mail: info@webtown-group.com
3. Adatvédelmi kapcsolattartó
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
Kapcsolattartó: Bognár Tamás
E-mail: info@webtown-group.com
4. Milyen adatokat kezelünk, és milyen célból
4.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Amikor kitölti a Weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy konzultációkérő űrlapot, az alábbi adatokat kezeljük:
Név
E-mail cím
Cégnév, beosztás (amennyiben megadásra kerül)
Az üzenetben megadott egyéb információk
Az űrlap beküldésének időpontja, technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa)
Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, konzultációk szervezése.
4.2 Hírlevél és marketingkommunikáció
Amennyiben feliratkozik hírlevelünkre, vagy hozzájárul a marketingkommunikációhoz, a megadott név és e-mail cím alapján hírleveleket és releváns tartalmakat küldünk Önnek. Minden hírlevél tartalmazza a leiratkozás lehetőségét.
4.3 Sütik és nyomkövetés
A Weboldal használata során sütiket és hasonló technológiákat alkalmazunk. Ezek részletes bemutatását jelen tájékoztató 7. pontja tartalmazza.
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az adatkezelés céljától függően az alábbi jogalapokon nyugszik:
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) - például hírlevélre történő feliratkozás, nem szükséges sütik elfogadása.
Szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) - például ajánlatkérés, konzultáció szervezése.
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) - például a Weboldal biztonságos működésének biztosítása, alapvető statisztikai mérés. Ilyen esetekben az érintett tiltakozási jogát a 9. pont tartalmazza.
Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) - például számviteli és adózási kötelezettségek esetén.
6. Adattárolási időtartam
Az egyes adatkategóriákat az alábbi időtartamig tároljuk:
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok: az üzleti kapcsolat megszűnését követő 30 évig, illetve 20 évig, ha üzleti kapcsolat nem jön létre
Hírlevél-feliratkozási adatok: a leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig
Számviteli bizonylatok, szerződéses adatok: a számviteli és adójogszabályok által előírt időtartamig (jellemzően 8 évig)
Sütik: az egyes sütik élettartama a 7. pontban található táblázat szerint
7. Sütik kezelése
A Weboldal az alábbi sütikategóriákat alkalmazhatja:
- Szükséges / funkcionális – A weboldal alapvető működéséhez szükséges sütik (pl. nyelvi beállítások, biztonsági funkciók). Szolgáltató: Saját (Liferay). Hozzájárulás: Nem (jogos érdek).
- Analitikai / statisztikai – A weboldal használatának mérésére, a felhasználói élmény javítására. Szolgáltató: Google Analytics. Hozzájárulás: Igen.
- Marketing / konverziókövetés – Kapcsolatfelvételi űrlapok, érdeklődők nyomon követése, hirdetési teljesítmény mérése. Szolgáltató: HubSpot, Google Ads, LinkedIn Ads. Hozzájárulás: Igen.
A nem szükséges sütikhez (analitikai, marketing) a hozzájárulást a Weboldal első látogatásakor megjelenő sütibeállító sávon keresztül adhatja meg vagy vonhatja vissza. A hozzájárulást bármikor módosíthatja a Weboldal láblécében található "Sütibeállítások" linkre kattintva.
8. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Szolgáltatásaink nyújtásához az alábbi harmadik fél szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) vesszük igénybe:
HubSpot Inc. - marketingautomatizálás, kapcsolatfelvételi űrlapok kezelése, ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
Apollo.io - B2B értékesítési és kapcsolati adatok kezelése
Google Ireland Limited (Google Analytics) - weboldal-látogatottsági statisztikák
Ezek a szolgáltatók a részükre továbbított adatokat kizárólag a Webtown megbízásából és utasításai szerint dolgozhatják fel, saját céljaikra nem használhatják fel.
8.1 Nemzetközi adattovábbítás
Egyes adatfeldolgozóink (pl. HubSpot, Google) az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül, jellemzően az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetekben az adattovábbítás jogszerűségét az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötések (SCC), vagy a GDPR V. fejezete szerinti egyéb megfelelő garanciák biztosítják.
9. Az érintettek jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adataival kapcsolatban:
Hozzáféréshez való jog
Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat és milyen célból.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, vagy ha visszavonta hozzájárulását.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti, hogy bizonyos esetekben (pl. az adatok pontossága vitatott) korlátozzuk adatai kezelését.
Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azokat másik adatkezelőnek továbbítsuk.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, különösen a közvetlen üzletszerzési célú megkeresésekkel szemben.
Hozzájárulás visszavonásához való jog
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul (pl. hírlevél, marketing célú sütik), hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.
A fenti jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a 3. pontban megadott elérhetőségeken.
10. Adatbiztonság
A személyes adatok biztonságát megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk, megvédve azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen elvesztéstől vagy károsodástól. Az interneten történő adattovábbítás és az elektronikus tárolás azonban nem tekinthető 100%-ban biztonságosnak, ezért az abszolút biztonságot nem tudjuk garantálni.
11. Kiskorúak adatainak védelme
Szolgáltatásaink elsősorban vállalati (B2B) ügyfelek számára készültek, és nem célozzuk tudatosan a 16 év alatti személyek adatainak gyűjtését. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy törvényes képviselőjük hozzájárulása nélkül gyűjtöttünk személyes adatot 16 év alatti kiskorútól, haladéktalanul intézkedünk ezen adatok törléséről.
A GDPR 8. cikke alapján a tagállamok a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén 13 és 16 év között határozhatják meg a korhatárt; Magyarországon ez a korhatár 16 év. A korábbi angol nyelvű szövegben szereplő "13 év alatti" megfogalmazás az amerikai COPPA szabályozást tükrözte, amely nem az irányadó uniós/magyar szabály.
12. Jogorvoslat
Amennyiben úgy véli, hogy adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
Ezen felül bírósághoz is fordulhat jogorvoslatért - az ügy a törvényszék hatáskörébe tartozik, és választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt indíthatja meg az eljárást.
13. Külső hivatkozások
A Weboldal más weboldalakra mutató linkeket tartalmazhat. Amennyiben ilyen linkre kattint, elhagyja a Weboldalt. Az ilyen külső oldalak adatkezelési gyakorlatáért felelősséget nem vállalunk, javasoljuk, hogy tekintse át azok saját adatkezelési tájékoztatóját.
14. A tájékoztató módosítása
Jelen adatkezelési tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A változásokról a Weboldalon tájékoztatjuk, feltüntetve a hatálybalépés dátumát. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt, hogy értesüljön az esetleges változásokról.
Jelen tájékoztató utolsó frissítése: 2026. augusztus 3.
15. Kapcsolat
Amennyiben kérdése vagy kérése merülne fel jelen adatkezelési tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az info@webtown-group.com e-mail címen.